Varnost in zasebnost vaših osebnih podatkov sta za nas zelo pomembna naloga. Če želite izvedeti več o naših praksah zasebnosti, preberite te pogoje in pravilnik podjetja. Z uporabo našega spletnega mesta se strinjate s pogoji našega pravilnika o zasebnosti.

UVOD

Ta pravilnik o zasebnosti je bil pripravljen v skladu z določbami Uredbe (EU) 2016/679 o varstvu fizičnih oseb pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov. S tem pravilnikom o zasebnosti vas obveščamo, katere informacije (v nadaljnjem besedilu: osebni podatki) lahko zbiramo od vas, zakaj jih bomo uporabljali, s kom te informacije delimo in katere varnostne postopke smo uporabili za zaščito vaših osebnih podatkov. Izraz “osebni podatki” pomeni vse informacije, zbrane in zapisane v obliki, ki omogoča vašo osebno identifikacijo, bodisi neposredno (npr. ime, priimek) bodisi posredno (npr. telefonska številka, poštni naslov, podatki o kreditni kartici) kot fizične osebe. Preden nam posredujete te podatke, vam priporočamo, da preberete ta dokument, ki opisuje našo politiko upravljanja osebnih podatkov strank. Zbrane podatke upravlja družba AutoUnion (v nadaljevanju “mi”) s sedežem v Atenah v Grčiji.

Ko prek našega spletnega mesta opravite rezervacijo, z nami sklenete pogodbeno razmerje. Predpogoj za izvedbo rezervacije prek našega spletnega mesta je zbiranje vaših osebnih podatkov. Vaši osebni podatki se zbirajo po vaši izrecni privolitvi (da lahko izpolnimo našo pogodbeno obveznost do vas) za določene, izrecne in zakonite namene ter se ne obdelujejo naprej na način, ki ni združljiv s temi nameni (člen 5 1b Uredbe (EU) 2016/679). V tem pogodbenem razmerju, v katerem ste vi zavezanec za osebne podatke, naša družba deluje kot “upravljavec” vaših osebnih podatkov ali kot obdelovalec (člen 4 Uredbe (EU) 2016/679)

Osebni podatki, ki jih zbiramo, in način zbiranja

Čeprav vas bomo v nekaterih primerih prosili, da nam posredujete svoje osebne podatke, na primer za dokončanje rezervacije (pri čemer vam bomo pojasnili, kaj od vas potrebujemo), lahko obiščete številne strani na našem spletnem mestu, ne da bi nam morali posredovati kakršne koli informacije o svojih osebnih podatkih.

Vaše osebne podatke lahko zbiramo v naslednjih primerih:

Za dokončanje vaše rezervacije: Ko opravite rezervacijo prek našega spletnega mesta, uporabimo vaše podatke za obdelavo transakcije, dokončanje vaše rezervacije in vam zagotovimo storitve, ki jih potrebujete.

Ko se prijavite na prejemanje novic ali drugega trženjskega gradiva ali osvežite svoje nastavitve: Če nam posredujete svoj e-poštni naslov, ime in druge ustrezne informacije, nam omogočite, da se bolje odzovemo na vaša vprašanja in poizvedbe ter prilagodimo našo neposredno, netransakcijsko komunikacijo z vami tako, da vam pošljemo informativno gradivo ali trženjsko gradivo, prilagojeno vašim potrebam.

Ko stopite v stik z našo pisarno ali našim osebjem za pomoč strankam: Ko stopite v stik z nami po elektronski pošti, telefonu ali pošti, na primer, ko se obrnete na oddelek za rezervacije, boste morali posredovati svoje osebne podatke, kot so ime in priimek, e-poštni naslov itd.

Z uporabo orodij za zbiranje podatkov, ko obiščete naše spletno mesto: Poleg podatkov, ki nam jih posredujete prostovoljno, se določeni podatki samodejno zbirajo, ko obiščete naše spletno mesto, in sicer s tehnologijami za zaznavanje podatkov, ki jih občasno uporabljamo, kot so piškotki. Piškotki ob vsakem obisku našega spletnega mesta zbirajo informacije iz vašega računalnika, vključno s tehničnimi podatki, kot so internetni protokol (IP), operacijski sistem, vrsta in različica brskalnika, referenčno spletno mesto, pa tudi informacije o vaših nakupovalnih željah, izdelkih, ki ste jih videli/iskali, in vaši dejavnosti na našem spletnem mestu. Če ste uporabnik brezžičnega omrežja in do interneta dostopate prek mobilnega telefona ali drugih naprav, se morate obrniti na svojega ponudnika in preveriti, ali zbira vaše osebne podatke.

Politika o piškotkih

V skladu z Direktivo EU 2009/136 / EU vas želimo obvestiti, da naša spletna stran sprejema uporabo “piškotkov” za razjasnitev, kako so uporabniki dosegli našo spletno stran in za prepoznavanje ponavljajočih se generičnih vzorcev, potem ko uporabnik obišče našo stran. Piškotki so sporočila, ki jih spletni strežnik pošlje vašemu spletnemu brskalniku, ko obiščete spletne strani. Vaš brskalnik shrani vsako sporočilo v majhno datoteko, ki nam bo posredovala informacije o vašem zadnjem obisku naše strani. Te informacije se v celoti zbirajo in analizirajo za izboljšanje delovanja, vsebine in celotnega videza naše spletne strani. Piškotki ne morejo razkriti vaše identitete in ne morejo povzročiti nobene škode na vašem računalniku ali mobilni napravi. Večina brskalnikov samodejno sprejme uporabo piškotkov, vendar lahko kadar koli spremenite nastavitve na vašem računalniku, izberete, da piškotkov ne sprejmete, ali zahtevate, da sprejmete vsak piškotek, vendar bo to omejilo obseg razpoložljivih piškotkov glede na zmogljivosti vašega spletnega mesta.

Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše podatke bomo uporabili za naslednje splošne namene, če ste nam dali soglasje:

Za dokončanje rezervacije: Če opravite rezervacijo prek našega spletnega mesta, vaše podatke uporabimo za obdelavo transakcije, dokončanje rezervacije in zagotovitev storitev, ki jih potrebujete.

Za odgovarjanje na vaša vprašanja: Da bi obdelali vašo zahtevo, lahko član naše službe za pomoč strankam stopi v stik z vami prek e-pošte, telefona ali kako drugače. Vaše kontaktne podatke lahko uporabimo tudi za pošiljanje informacij o rezervaciji (na primer v zvezi s spremembami rezervacije, da vam pomagamo najti nadomestne možnosti) ali za odzivanje na predloge, ki nam jih morda pošljete (na primer o našem spletnem mestu in storitvah).

Za izboljšanje vaše izkušnje na našem spletnem mestu ter za zagotavljanje informacij o izdelkih, storitvah, posebnih ponudbah in promocijah: Informacije, zbrane iz trajne datoteke piškotkov na vašem računalniku (glejte odstavek – Pravilnik o piškotkih), skupaj z drugimi osebnimi podatki, ki nam jih posredujete, uporabljamo za ustvarjanje bolj funkcionalnega spletnega mesta z ocenjevanjem vsebine in prometa na tej strani. Te informacije uporabljamo, da vam zagotovimo prilagojeno izkušnjo, tako da lahko lažje krmarite po naši strani in prikažemo določene izdelke in storitve, za katere menimo, da vas zanimajo. Ko na našem spletnem mestu vnesete osebne podatke ali opravite rezervacijo, lahko te podatke uporabimo za stik z vami, da vas obvestimo o posebnih ponudbah in promocijah. Še vedno pa vam lahko pošiljamo novice, za katere menimo, da vas zanimajo, in za katere ste se strinjali, da jih želite prejemati. Svoje želje glede zgornjih načinov komuniciranja lahko kadar koli spremenite tako, da nas kontaktirate (za vprašanja ali pripombe glejte Stik z nami) ali uporabite povezavo za odjavo na koncu vsakega elektronskega sporočila, ki ga prejmete od nas.

Zaradi preprečevanja in odkrivanja kaznivih dejanj ali izpolnjevanja zakonskih obveznosti. Za preprečevanje in odkrivanje kaznivih dejanj zoper vas ali zoper naše poslovanje ali za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti do pristojnih organov (npr. Turistična policija).

Komu delimo vaše podatke in zakaj

Ko uporabljate naše spletno mesto in posredujete osebne podatke, te uporabimo za dokončanje vaše rezervacije, izpolnitev morebitnih zahtev in posredovanje e-pošte, promocijskih informacij ali informacij o vaši rezervaciji. Vaših podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen če je to potrebno za dokončanje vašega naročila in izpolnitev zahtev za vaše potovalne aranžmaje.

Čeprav obiskovalci našega spletnega mesta ne zbirajo osebnih podatkov, spremljamo navigacijo uporabnikov, da bi razumeli potrebe naših strank in jim v prihodnje bolje služili. Poleg tega imamo možnost, da izbranim partnerjem posredujemo anonimne statistične podatke za namene poslovanja, storitev za stranke, trženja ter kakovosti, delovanja in analize (npr. za analizo navad potrošnikov). Vsak partner, ki ima dostop do zgornjih informacij, jih uporablja izključno za zgoraj navedene namene. Podatke, ki nam jih posredujete, delimo samo na načine, opisane v tem pravilniku o zasebnosti. To se lahko spremeni, vendar le z vašim soglasjem.

Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tretjim osebam, kot so naši uradni organi in specializirani svetovalci, če menimo, da je to potrebno za (i) izpolnjevanje ustreznih zakonov, predpisov in zakonov; (ii) uveljavljanje naših pogojev uporabe za stranke (iii) zaščito naše lastnine in pravic ter naših strank in drugih (npr. pred morebitnimi goljufijami).

Ko opravite rezervacijo na našem spletnem mestu, lahko zaradi varnostnih postopkov nekatere osebne podatke, ki nam jih posredujete (na primer vaše ime, številko kreditne kartice, podatke o naslovu za izstavitev računa), posredujemo organizacijam za kreditno poročanje , obdelovalcem plačil ali drugim tretjim osebam za namen preverjanja teh podatkov. Če vaših osebnih podatkov ni mogoče preveriti (na primer če se vneseni naslov za izdajo računa ne ujema s podatki vaše kreditne kartice), vas bomo kontaktirali in vas obvestili, da vaša zahteva za nakup ni bila potrjena, ter vas prosili, da nam po možnosti posredujete popravljene podatke, da bomo lahko obdelali vaše naročilo.

Varnost vaših osebnih podatkov

Zavedamo se pomembnosti varovanja vseh vaših osebnih podatkov in za njihovo zaščito uporabljamo ustrezna orodja. Do vaših osebnih podatkov lahko na primer dostopajo le pooblaščeni zaposleni in le za funkcije, ki jih omogoča poslovanje. Za zaščito podatkov, shranjenih v našem sistemu, smo uvedli različne varnostne ukrepe, vključno s tehnologijo šifriranja podatkov in požarnimi zidovi, tako da nepooblaščene osebe ne morejo dostopati do vaših podatkov.

Prenos osebnih podatkov prek meja

Obveščamo vas, da se vaši podatki obdelujejo zunaj vaše države, kjer se nahajajo naši strežniki in osrednja podatkovna zbirka. Čeprav so veljavni zakoni o varstvu podatkov in drugi zakoni EU tako popolni, kot jih zahteva zakonodaja v Grčiji, vam zagotavljamo, da si prizadevamo zagotoviti, da se vaši osebni podatki obdelujejo v skladu z nacionalno zakonodajo in vsemi drugimi veljavnimi ustreznimi zakoni.

Poleg tega bomo za obdelavo vaših podatkov, kot je opisano v tej politiki, morda morali vaše podatke prenesti v druge države, na primer v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), katerih pravni okvir je v celoti skladen z določbami in stopnjo varnosti, ki jo zahteva Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov. Vedno sprejmemo ukrepe, s katerimi zagotovimo, da se vaši osebni podatki prenašajo, shranjujejo in obdelujejo v skladu z ustreznimi varnostnimi standardi, določenimi v tej uredbi, ter v skladu s pogoji te politike zasebnosti in veljavnimi zakoni o varstvu podatkov.

Vaše pravice

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, ki jih obdeluje naše podjetje, in pravico zahtevati popravek netočnih podatkov, na katere se sklicujete (člen 15 Uredbe (EU) 2016/679). Ob upoštevanju namenov obdelave, ki jih naša družba obdeluje v okviru našega pogodbenega razmerja, lahko zahtevate tudi dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov, tudi z dodatno izjavo naši družbi (16. člen Uredbe (EU) 2016/679).

Pravica do dostopa – Imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov. Prav tako imate pravico prejeti nekatere informacije o tem, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki. Te informacije so navedene v tem dokumentu.

Pravica do popravka – V določenih okoliščinah imate pravico do popravka netočnih osebnih podatkov in dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov. Upoštevajte, da netočnih osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali, morda ne bomo mogli popraviti in da je ta sprememba lahko plačljiva.

Pravica do izbrisa – V določenih okoliščinah imate pravico do izbrisa svojih osebnih podatkov. Gre za tako imenovano “pravico do pozabe”.

Pravica do omejitve obdelave – V določenih okoliščinah imate pravico do omejitve načina uporabe vaših osebnih podatkov.

Pravica do prenosljivosti podatkov – Upravičeni ste, da od nas prejmete svoje osebne podatke (ali jih pošljete neposredno drugemu upravljavcu podatkov) v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.

Pravica do ugovora – Imate pravico, da nasprotujete določenim vrstam ravnanja z osebnimi podatki, ki jih uporabljamo. To velja za vse naše dejavnosti, ki temeljijo na našem “zakonitem interesu”.

Nazadnje imate tudi pravico, da vložite pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo podatkov.

Vaši osebni podatki so shranjeni le toliko časa, dokler je vaš račun na našem spletnem mestu aktiven. V nasprotnem primeru bodo vaši podatki shranjeni toliko časa, kolikor je potrebno, da naše podjetje v celoti izpolnjuje svoje zakonske obveznosti (člen 23 Uredbe (EU) 2016/679).

Kontakt za vprašanja ali komentarje

Če imate kakršna koli vprašanja ali pripombe v zvezi s tem pravilnikom o zasebnosti ali če menite, da nismo upoštevali načel, določenih v tem pravilniku o zasebnosti, nam pišite na info@autounion.gr ali uporabite spodnje kontaktne podatke: autoUnion Car Rental – Greece

7th Km Paianias Markopoulou Ave 19400 Koropi – Atene Grčija

Telefon: +30 210 6020162

Faks: +30 210 6620396

Spremembe pravilnika o zasebnosti

Če spremenimo način ravnanja z vašimi osebnimi podatki ali način uporabe piškotkov, bomo takoj posodobili ta pravilnik o zasebnosti in ga objavili na tem spletnem mestu.

Zadnja posodobitev: 15/05/2018